第02章 特殊房产销售员(下)
“你是职员,带客户看房就是你的岗位职责,这点培训师肯定已经讲了吧。”
冯洛点点头继续倾听,如小学生听班主任训话那样认真。
“无论哪种模式,这点都不变,但要注意主次!”
老道停顿片刻,理了一下思绪后继续说道:
“第一种模式,是公司出钱请人来入住,目的是镇压、封印或者净化房产。但由于房产的特殊性,这个过程需要很长时间,所以才会有了‘请人居住在那儿’的要求。因而才会产生销售服务,之后才会有你现在的职岗出现。”
“在这种销售模式下,你带客人看房产,要严格以客人要求为行动准则。简单点说,就是你要听客户的,他叫你干嘛,你就干嘛。当然,你也可以提出建议,能说服客户算你有本事。”
“如果你觉得客户的要求会对你产生致命危险或者觉得要求不当,你可以当场拒绝。事后客户会把情况反馈给公司,而你也可以同时反应情况,说明拒绝理由。公司会进行审察判断,再对你的工作进行评级。结果会直接影响到你的酬金。”
“第二种就是公司挑了合适的客户群,客户也有买房意向。在弄好流程手续后,公司会安排首位客户联系你进行房产销售。这种模式下,客户的要求你要慎重考虑,尽量把房产销售出去。”
“如果首位没成功就顺延到下一位,你一共有三次机会,如果三次都失败,那么你亲自调查成功的房产的销售权就会转移给别的销售员。”
老道语气变得非常严肃,抑扬顿挫道:
“对于一名销售员来说,调查工作最大的收获就是‘销售权’!”
说完,老道看向冯洛,见他确是在认真倾听和思考后,才继续销售话题:
“第三种模式,就是客户‘硬’要从公司名下买下房产。”
他说话时特意就“硬”字着重咬音。
“这个客户群体很是强势,哪怕是公司也不愿意轻易得罪。但公司也不是吃素的,只要按照销售规则来,哪怕客户发难,我们也不惧!只要我们在理,公司也会全力护着我们”
“第三种模式特别危险,你带客户看房时,必须时刻记住自己是代表公司利益的一方!客户的要求,你可以适度的听取,也可以当场拒绝,只要后面补回销售报告就行,公司不会深入追究。”
“可以这么说,公司并不想卖出某些特殊房产给那些人。个中缘由还涉及到‘世界和平’的问题,你还没资格去理会。”
“那我们公司为什么不直接拒绝?”
“我们?代入得还挺快,不错。不是不想拒绝,而是不能拒绝,这个问题也很复杂,你只需知道公司立场就行。”
“好吧。”冯洛嘴上回答,内心不免脑补:‘又是权利游戏吗?’
“总而言之,第一种模式下,客户是上帝,他说了算。第二种模式中,以客户为主,但你怎么也是个配角,好好配合完成销售。第三种,客户的要求建议,你点头了才算,你是主角,保命第一条!具体规则,我会发你终端。”
冯洛看了看戴在右手的黑环表,点了点头。而存储手
镯早在培训班时就被他改戴在左手腕。
黑环表就是他们销售员身份的象征,也是他们的个人终端。
片刻后,冯洛举起右手,不好意思地问道:“霍老,我还能问一个问题吗?”
看到道长点点头,冯洛才开口道:“公司是依据什么去选择用哪种模式销售?”。
“嗯...公司没有解释声明,我只能从个人的经验和观感告诉你。”
老道顿了顿,貌似回忆了一下后才道:“一是根据你提交的房产调查报告,二是碎蓝星的时节。”
“时节?”冯洛疑惑了。
“这是我的直观感觉,说不清,你以后或许能弄清。现在嘛,就你一个刚入职的菜鸟,你只需要记住,调查报告很重要就行。”
老道一拍额头,脸露庆幸,连忙开口问道:“对了,调查报告,讲师有解释过吧?”
“嗯。”
“说来听听。”老道语气变得严肃。
听到霍老语气严肃,冯洛清了清嗓子,缓缓说道:
“咳...与我之前的普通报告不同,特殊房产调查报告主要由调查经过、风险评估、销售建议三大主模块组成,中间可以附带建筑结构图等等......反正越详细越好,越能叙述清房产特点,报告评分越高。”
“差不多,还有一点要谨记:‘房产随时有,保命第一条!’你的命才是公司最珍贵的财产。”
“嗯!”冯洛郑重点头,同时心里嘀咕:‘这是公司宣传语吧。’
“还有问题吗?”
冯洛连忙接话道:“有,之前说我的报酬跟‘销售是否成功’挂钩,那么第三种模式下...”
道长捋了捋胡须,眯着眼睛出声打断冯洛,严肃道:
“这个啊,第三种模式的风险不仅来自房产,还有来自客户的威胁。如果是这种,只要你活着回来,向公司提交|合理的销售报告,公司就算你完成了销售。当然,如果你能让客户‘自愿’放弃购买,你的佣金会高一个等级。”
“做到怎样的程度,公司才会认同我做到了让客户‘自愿’放弃?”
“哦?还停敏锐。公司会依据你的报告,对客户进行满意度调查。当然,调查时公司会维护自己的威严公正,原则和规则上都不能偏向任何一方。”
“怎么说呢,你可以这样理解,第一种模式,客户是雇佣来的朋友;第二种模式,客户是公司可信任的人;而第三种,客户是外人,甚至还可能会是敌人!说得这么明白了,该懂了吧,敏锐的小伙子。”
冯洛慎重地点点头,心想:‘可千万别遇到第三种啊,太坑人了!’
老道看到冯洛那心事重重的样子,淡淡笑着说道:“嘿嘿,一般第三种销售工作是前两种酬金的三倍以上。”
老道轻飘飘的话语传入冯洛耳朵。
“吓!”
“大惊小怪什么,风险高,回报自然就高!慢慢习惯吧,新同事。”
老道边说,边拍他的肩膀,接着收敛微笑,换回一副严肃表情,抬手在黑色环上点击了几下。
“这是公司发派下来的
任务,你刚好之前去过,而且已经有一位具现系的同事进行了初步调查,只不过最终由于没法深入放弃了。”
冯洛小臂上的黑环表闪过一缕橙光,发出几下微弱的“滴”声。
‘这么快就安排上岗啊。’冯洛内心边想,嘴上却爽快哈笑道:“太好了,多劳多得嘛。”
他看向终端刚接到的邮件信息,眉头猛是一跳。
“凌云义庄?我上次还差点把命丢在那儿,幸亏有您给我的保命符。”
“那是因为当时你连觉醒者都不是。而现在你已经是精神系觉醒者,这个确实适合你。我已经把那位同事的初步调查情况发到你终端,自己看着办吧。”
道长说着,大手一挥,周边地面上几张黄符飞起,自主飞入老道宽口衣袖,接着他就转身往寺庙拾阶而上。
冯洛只见周围空气一阵扭曲模糊后恢复正常,他看着老道的背影最终还是忍不住出声喊道:
“等等!”
老道停步回头,疑惑道:“嗯?又怎么啦,年轻人别婆婆妈妈的,说话要干脆。”
“不是,那个,能不能给我几张保命符?”
老道一听,顿时吹胡子瞪眼,喝道:“你以为那是路边摊的便宜货?滚!”
说完,老道就再也没理会冯洛,直接转身走进庙里。
这个上司...貌似不好处啊!
冯洛无奈的叹了口气,点开黑环。一道橙色光幕投射到小臂上空,伞形散光形成一个矩形屏幕。
“高科技就是好!”
他在屏幕上点击了几下后,一个段信息显现屏幕中。
冯洛觉得挺滑稽的,第三种模式中,销售员的职责居然是防止房产被销售。
每每想到这里,他就凝重地摇了摇头。
‘千万可别遇到第三种,我只想好好看看美妙而伟大的建筑和好好活着还债。’
他边想边浏览起目标房产的初步调查信息。之所以不叫它报告,那是因为公司判定了它只能算是有效信息,而不是完整的调查报告。
认真看完后,冯洛相当诧异:“义庄被动技能?这位同事是个游戏玩家吗?”
“视觉剥夺、源力压制、精神侵蚀!果然很不妙啊。”
冯洛心里不免担忧起来。
但其实他早就有心里准备,这怎么都比被流放到外荒野采矿安全多了。
外荒野,一个死人之事当稀松平常的恐怖地方。
冯洛所在的佩尔市地图被划分为三个安全等级,而外荒野为红色,居民禁地。
城市统治者“大禹盟”用雷达画圆的方式,把已探索到的地域划分成了三个安全等级区。
城市以内的范围为绿色,长时段安全等级,相对危险时段:凌晨两点到五点,三个小时。
市郊到数百里外的黑水江为止,此圆环范围叫“内荒野”,蓝色,短时段安全等级,危险时段:入夜,按一般时节来算,傍晚五点到次日早晨七点,14个小时。
过了黑水江就是“外荒野”,包活江水在内,全为红色,居民禁地,没安全可言。
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冯洛点点头继续倾听,如小学生听班主任训话那样认真。
“无论哪种模式,这点都不变,但要注意主次!”
老道停顿片刻,理了一下思绪后继续说道:
“第一种模式,是公司出钱请人来入住,目的是镇压、封印或者净化房产。但由于房产的特殊性,这个过程需要很长时间,所以才会有了‘请人居住在那儿’的要求。因而才会产生销售服务,之后才会有你现在的职岗出现。”
“在这种销售模式下,你带客人看房产,要严格以客人要求为行动准则。简单点说,就是你要听客户的,他叫你干嘛,你就干嘛。当然,你也可以提出建议,能说服客户算你有本事。”
“如果你觉得客户的要求会对你产生致命危险或者觉得要求不当,你可以当场拒绝。事后客户会把情况反馈给公司,而你也可以同时反应情况,说明拒绝理由。公司会进行审察判断,再对你的工作进行评级。结果会直接影响到你的酬金。”
“第二种就是公司挑了合适的客户群,客户也有买房意向。在弄好流程手续后,公司会安排首位客户联系你进行房产销售。这种模式下,客户的要求你要慎重考虑,尽量把房产销售出去。”
“如果首位没成功就顺延到下一位,你一共有三次机会,如果三次都失败,那么你亲自调查成功的房产的销售权就会转移给别的销售员。”
老道语气变得非常严肃,抑扬顿挫道:
“对于一名销售员来说,调查工作最大的收获就是‘销售权’!”
说完,老道看向冯洛,见他确是在认真倾听和思考后,才继续销售话题:
“第三种模式,就是客户‘硬’要从公司名下买下房产。”
他说话时特意就“硬”字着重咬音。
“这个客户群体很是强势,哪怕是公司也不愿意轻易得罪。但公司也不是吃素的,只要按照销售规则来,哪怕客户发难,我们也不惧!只要我们在理,公司也会全力护着我们”
“第三种模式特别危险,你带客户看房时,必须时刻记住自己是代表公司利益的一方!客户的要求,你可以适度的听取,也可以当场拒绝,只要后面补回销售报告就行,公司不会深入追究。”
“可以这么说,公司并不想卖出某些特殊房产给那些人。个中缘由还涉及到‘世界和平’的问题,你还没资格去理会。”
“那我们公司为什么不直接拒绝?”
“我们?代入得还挺快,不错。不是不想拒绝,而是不能拒绝,这个问题也很复杂,你只需知道公司立场就行。”
“好吧。”冯洛嘴上回答,内心不免脑补:‘又是权利游戏吗?’
“总而言之,第一种模式下,客户是上帝,他说了算。第二种模式中,以客户为主,但你怎么也是个配角,好好配合完成销售。第三种,客户的要求建议,你点头了才算,你是主角,保命第一条!具体规则,我会发你终端。”
冯洛看了看戴在右手的黑环表,点了点头。而存储手
镯早在培训班时就被他改戴在左手腕。
黑环表就是他们销售员身份的象征,也是他们的个人终端。
片刻后,冯洛举起右手,不好意思地问道:“霍老,我还能问一个问题吗?”
看到道长点点头,冯洛才开口道:“公司是依据什么去选择用哪种模式销售?”。
“嗯...公司没有解释声明,我只能从个人的经验和观感告诉你。”
老道顿了顿,貌似回忆了一下后才道:“一是根据你提交的房产调查报告,二是碎蓝星的时节。”
“时节?”冯洛疑惑了。
“这是我的直观感觉,说不清,你以后或许能弄清。现在嘛,就你一个刚入职的菜鸟,你只需要记住,调查报告很重要就行。”
老道一拍额头,脸露庆幸,连忙开口问道:“对了,调查报告,讲师有解释过吧?”
“嗯。”
“说来听听。”老道语气变得严肃。
听到霍老语气严肃,冯洛清了清嗓子,缓缓说道:
“咳...与我之前的普通报告不同,特殊房产调查报告主要由调查经过、风险评估、销售建议三大主模块组成,中间可以附带建筑结构图等等......反正越详细越好,越能叙述清房产特点,报告评分越高。”
“差不多,还有一点要谨记:‘房产随时有,保命第一条!’你的命才是公司最珍贵的财产。”
“嗯!”冯洛郑重点头,同时心里嘀咕:‘这是公司宣传语吧。’
“还有问题吗?”
冯洛连忙接话道:“有,之前说我的报酬跟‘销售是否成功’挂钩,那么第三种模式下...”
道长捋了捋胡须,眯着眼睛出声打断冯洛,严肃道:
“这个啊,第三种模式的风险不仅来自房产,还有来自客户的威胁。如果是这种,只要你活着回来,向公司提交|合理的销售报告,公司就算你完成了销售。当然,如果你能让客户‘自愿’放弃购买,你的佣金会高一个等级。”
“做到怎样的程度,公司才会认同我做到了让客户‘自愿’放弃?”
“哦?还停敏锐。公司会依据你的报告,对客户进行满意度调查。当然,调查时公司会维护自己的威严公正,原则和规则上都不能偏向任何一方。”
“怎么说呢,你可以这样理解,第一种模式,客户是雇佣来的朋友;第二种模式,客户是公司可信任的人;而第三种,客户是外人,甚至还可能会是敌人!说得这么明白了,该懂了吧,敏锐的小伙子。”
冯洛慎重地点点头,心想:‘可千万别遇到第三种啊,太坑人了!’
老道看到冯洛那心事重重的样子,淡淡笑着说道:“嘿嘿,一般第三种销售工作是前两种酬金的三倍以上。”
老道轻飘飘的话语传入冯洛耳朵。
“吓!”
“大惊小怪什么,风险高,回报自然就高!慢慢习惯吧,新同事。”
老道边说,边拍他的肩膀,接着收敛微笑,换回一副严肃表情,抬手在黑色环上点击了几下。
“这是公司发派下来的
任务,你刚好之前去过,而且已经有一位具现系的同事进行了初步调查,只不过最终由于没法深入放弃了。”
冯洛小臂上的黑环表闪过一缕橙光,发出几下微弱的“滴”声。
‘这么快就安排上岗啊。’冯洛内心边想,嘴上却爽快哈笑道:“太好了,多劳多得嘛。”
他看向终端刚接到的邮件信息,眉头猛是一跳。
“凌云义庄?我上次还差点把命丢在那儿,幸亏有您给我的保命符。”
“那是因为当时你连觉醒者都不是。而现在你已经是精神系觉醒者,这个确实适合你。我已经把那位同事的初步调查情况发到你终端,自己看着办吧。”
道长说着,大手一挥,周边地面上几张黄符飞起,自主飞入老道宽口衣袖,接着他就转身往寺庙拾阶而上。
冯洛只见周围空气一阵扭曲模糊后恢复正常,他看着老道的背影最终还是忍不住出声喊道:
“等等!”
老道停步回头,疑惑道:“嗯?又怎么啦,年轻人别婆婆妈妈的,说话要干脆。”
“不是,那个,能不能给我几张保命符?”
老道一听,顿时吹胡子瞪眼,喝道:“你以为那是路边摊的便宜货?滚!”
说完,老道就再也没理会冯洛,直接转身走进庙里。
这个上司...貌似不好处啊!
冯洛无奈的叹了口气,点开黑环。一道橙色光幕投射到小臂上空,伞形散光形成一个矩形屏幕。
“高科技就是好!”
他在屏幕上点击了几下后,一个段信息显现屏幕中。
冯洛觉得挺滑稽的,第三种模式中,销售员的职责居然是防止房产被销售。
每每想到这里,他就凝重地摇了摇头。
‘千万可别遇到第三种,我只想好好看看美妙而伟大的建筑和好好活着还债。’
他边想边浏览起目标房产的初步调查信息。之所以不叫它报告,那是因为公司判定了它只能算是有效信息,而不是完整的调查报告。
认真看完后,冯洛相当诧异:“义庄被动技能?这位同事是个游戏玩家吗?”
“视觉剥夺、源力压制、精神侵蚀!果然很不妙啊。”
冯洛心里不免担忧起来。
但其实他早就有心里准备,这怎么都比被流放到外荒野采矿安全多了。
外荒野,一个死人之事当稀松平常的恐怖地方。
冯洛所在的佩尔市地图被划分为三个安全等级,而外荒野为红色,居民禁地。
城市统治者“大禹盟”用雷达画圆的方式,把已探索到的地域划分成了三个安全等级区。
城市以内的范围为绿色,长时段安全等级,相对危险时段:凌晨两点到五点,三个小时。
市郊到数百里外的黑水江为止,此圆环范围叫“内荒野”,蓝色,短时段安全等级,危险时段:入夜,按一般时节来算,傍晚五点到次日早晨七点,14个小时。
过了黑水江就是“外荒野”,包活江水在内,全为红色,居民禁地,没安全可言。
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